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O que é RPA?

O RPA (Robotic Process Automation) é o uso de software para automatizar as tarefas rotineiras, altamente repetitivas que normalmente são executadas pelos colaboradores nas organizações. Com RPA, são criados robôs (ou “bots”) que podem simular, aprender e executar processos de negócios baseados em regras. Na automação RPA são criados bots observando ações humanas no meio digital. A automação RPA pode interagir com qualquer sistema ou aplicativo da mesma forma que as pessoas, exceto que os bots podem operar ininterruptamente, sem parar, muito mais rápido e com 100% de precisão e confiabilidade.

Quais os benefícios de automatizar meu ERP?

Produtividade - Robôs funcionam com a precisão de um relógio suíço. Uma vez que as tarefas comuns são automatizadas, o RPA permite que os colaboradores invistam seu tempo em tarefas mais nobres, de análise e/ou gerenciamento.

Precisão - Robôs executam as tarefas sem erros, eles fazem exatamente o que foi programado.

Consistência - Robôs fazem a mesma atividade várias vezes sem variação, resultando em previsibilidade no processo. Robôs trabalham 24x7, não ficam doentes e estão sempre prontos para realizar as tarefas determinadas a eles.

Conformidade - Robôs seguem as normas da empresa. Não pulam passos. Em outras palavras as normas reguladoras são parte do processo. Estão sempre alinhados ao Compliance empresarial.

Satisfação dos colaboradores Segundo um artigo recente da Forrester, a remoção de tarefas comuns ou repetitivas desbloqueou a criatividade dos colaboradores, levando a um melhor atendimento aos clientes em 57%.

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