Automação – Analytics – Aplicações – Chatbot
Low Code: O termo Low Code refere-se a uma abordagem de desenvolvimento que simplifica a criação de software. Com o Low Code, pessoas com diferentes níveis de habilidade técnica podem desenvolver aplicativos usando interfaces visuais e componentes pré-configurados. Menos código manual é necessário, acelerando o processo de criação.
No Code: Indo além do Low Code, o No Code elimina completamente a necessidade de escrever código. Por meio de plataformas intuitivas e interfaces visuais simplificadas, qualquer pessoa, mesmo sem conhecimento técnico prévio, pode criar aplicativos e automações. Imagine criar aplicativos móveis personalizados ou integrar sistemas sem escrever uma única linha de código.
Tanto o Low Code quanto o No Code permitem criar soluções mais rapidamente. Com menos código manual, o desenvolvimento é ágil e eficiente.
Estudos mostram que o uso do Low Code pode ser de 50% a 90% mais rápido que abordagens tradicionais. Isso libera tempo para profissionais focarem em soluções mais complexas.
Com No Code, é possível automatizar tarefas rotineiras, como gestão de documentos, sem escrever código. Isso aumenta a eficiência operacional.
Plataformas Low Code com IA integrada permitem criar análises de dados e relatórios de forma mais acessível2.
Com No Code, crie chatbots interativos sem programação. Isso melhora o atendimento ao cliente e a experiência do usuário.
Em resumo, essas tecnologias democratizam o desenvolvimento, permitindo que empresas inovem, automatizem processos e criem soluções sem barreiras técnicas
Em um cenário onde a empresa recebe um alto volume de consultas de suporte técnico, o desafio é fornecer respostas rápidas, precisas e eficientes aos clientes, mantendo a qualidade do serviço.
Implementação de uma solução de RPA com IA para automatizar o atendimento de suporte de nível 1, utilizando IA para entender as consultas dos clientes e RPA para fornecer respostas e soluções automatizadas.
A implementação do RPA com IA reduziu significativamente o tempo de resposta às consultas de suporte. A eficiência e precisão nas respostas melhoraram a satisfação do cliente. A automação aliviou a carga de trabalho dos funcionários do suporte, permitindo-lhes focar em questões mais complexas.
A automação resultou em uma redução de 6 FTEs e um aumento de 75% na eficiência do processo.
A empresa enfrentava desafios no gerenciamento e interpretação de contratos em diferentes línguas, exigindo uma equipe multilíngue e aumentando o risco de mal-entendidos e erros de interpretação.
Desenvolvimento de um modelo de IA personalizado capaz de compreender textos contratuais em diversas línguas, utilizando técnicas de processamento de linguagem natural (PLN) e aprendizado de máquina. Uma interface de usuário interativa foi criada para permitir que os funcionários consultassem o modelo de IA com perguntas específicas sobre os contratos.
Aumento da eficiência e redução de erros, com processamento mais rápido e preciso dos contratos. A capacidade de entender com eficácia e esclarecer dúvidas em várias línguas melhorou a da comunicação interna e a gestão de contratos internacionais.
A automação permitiu uma redução de 5 FTEs dedicados ao processo e um aumento de 88% na eficiência do processo.
A Flar Consulting é referência na entrega de soluções inovadoras e eficientes, destacando-se por sua ampla experiência em transformação digital e seu compromisso com a inovação tecnológica. Atuando na vanguarda da revolução digital, a empresa capacita organizações a se reinventarem e prosperarem em um ambiente de negócios em constante transformação e altamente competitivo.
